Wer sich mit Barrierefreiheit im Tourismus beschäftigt, stolpert immer wieder über Begrifflichkeiten. Was ist denn ein „barrierefreies Hotelzimmer“ und wie unterscheidet es sich bitte von einem „rollstuhlgerechten Hotelzimmer“? Vielerorts werden Angebote geschaffen, aber wenig darüber gesprochen – man weiß oft einfach nicht, wie man das Kind nennen soll.
Barrierefreies Event: die Allgäuer Festwoche
Bei meinem regelmäßigen Stopp im Allgäu als Gast-Dozentin der Hochschule Kempten bin ich auf ein Best-Practice-Beispiel aus der Reihe “Barrierefreie Events” gestoßen.
“Lebenswertes Leben” – ein Plädoyer für ECHTES Verständnis im Umgang mit behinderten Gästen
In meinen Schulungen für Servicemitarbeiter*innen gebe ich Hinweise und mache viele Übungen zum Umgang mit behinderten und älteren Gästen. Aber ein Punkt geht über all das weit hinaus: echtes Verständnis für eine Behinderung und vor allem für den Menschen mit Behinderung.
Gute Aussicht für Alle
Dank einem unterfahrbaren Fernrohr in passender Höhe können Menschen im Rollstuhl in diesem Nationalpark die Aussicht genießen.
Humor und Behinderung
Bei Witzen über das Thema Behinderung stocken wir zunächst – darf ich darüber wirklich lachen oder ist das respektlos Menschen mit Behinderung gegenüber?